Wertpapier-Trading für Anfänger, Fortgeschrittene und Profis

Erklären Sie doch bitte kurz, was ein Online-Broker macht.

Andreas Weiß: Wer Wertpapiere wie zum Beispiel Aktien kaufen und verkaufen möchte, braucht dafür ein Wertpapierdepot. Die Wertpapiere können bei einem Online-Broker wie CapTrader nicht nur gehandelt werden, sondern wir bieten unseren Kunden auch jede Menge Services rund um diesen Handel. Dazu gehören fachlicher sowie technischer Support und professionelle Softwarelösungen. Damit ermöglichen wir allen Interessenten den Zugang zum weltweiten Börsenhandel.

Und auf welcher Basis macht CapTrader das möglich?

Michael Heyder: Wir ermöglichen unseren Kunden den direkten Zugang zu mehr als 1,2 Millionen Wertpapieren an über 135 Börsenplätzen weltweit – in 33 Ländern und mit 23 Währungen. Das weitreichende Portfolio umfasst Aktien, Optionen, ETFs, Future-Kontrakte, Fonds, Währungen, Optionsscheine, Zertifikate und weitere Wertpapierarten. Das entsprechende Netzwerk unseres Partners Interactive Brokers ist schon seit mehr als drei Jahrzehnten etabliert. Neben dem aktiven Handel für unsere Kunden bietet unser Produktportfolio zudem eine Vermögensverwaltung in Aktien und Optionen sowie zur Altersvorsorge das Investment mit ETF- und Fonds-Sparplänen. (ETFS, „Exchange Traded Funds“, sind börsengehandelte Indexfonds – Anmerkung der Redaktion.)

Wie funktioniert das technisch?

Christian Weiß: Die Technologie dahinter leitet die Order zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren automatisch in Sekundenbruchteilen zur besten Ausführung weiter. Dabei können unsere Kunden zwischen mehreren hochentwickelten und preisgekrönten Handelsplattformen wählen. Eine leistungsstarke Performance bietet die „Trader Workstation“, die per Installation über die üblichen Desktop-Betriebssysteme läuft und auch von professionellen Börsenhändlern genutzt wird. Darüber hinaus können unsere Kunden auch das effiziente, browsergetriebene Kundenportal oder die mobile App für Smartphones und Tablets mit der Betriebssoftware iOS oder Android nutzen. Interessenten können sich auch erst mal einen Überblick mithilfe unseres Demokontos verschaffen.

Was macht Ihr Geschäftsmodell attraktiv?

Michael Heyder: Für die Trading-Aktivitäten benötigen Sie nur ein einziges Depot. Sie können direkt starten und haben sofort Zugriff auf alle möglichen Wertpapiere. Den Handel bieten wir unseren Kunden zu fairen und sehr preiswerten Gebühren an. Diese sind auf unserer Konditionen-Seite für alle einsehbar und somit transparent aufgeführt. So bleiben unseren Kunden Überraschungen durch versteckte Kosten erspart. Das Ganze rundet dann noch ein umfassender, mehrfach von verschiedenen Wirtschaftsmedien ausgezeichneter Support ab.

Wie sieht dieser Support aus?

Christian Weiß: Wir haben ein Helpdesk über Hotline sowie E-Mail und Chat, an dem unsere Mitarbeiter trotz detaillierter Online-Informationen gerne bei offenen Fragen helfen. Dazu gehört ein Rückrufservice, bei dem sich ein Mitarbeiter an einem vereinbarten Termin meldet. Zu unseren bereits erwähnten Bestleistungen zählt auch der Support durch ausgebildete und erfahrene Börsen- und Eurex-Händler und das umfangreiche Fortbildungsangebot. Das heißt: Durch regelmäßige Webinare und Schulungen begleiten und coachen wir unsere Kunden im Umgang mit der Handelssoftware und den Produkten, sodass sie erfolgreicher im Trading und Investieren werden. Dabei geht es eben auch um die richtige Strategie.

Wie hat sich CapTrader in den letzten Jahren entwickelt, und wie
sehen die Pläne für die Zukunft aus?

Andreas Weiß: Die Entwicklung bei CapTrader war geprägt durch ein sehr rasantes Kundenwachstum sowohl im Privat- als auch im Firmenkundenbereich. Wir haben hier insbesondere im Education-Bereich unsere Aktivitäten deutlich erhöht und veranstalten sehr viele Webinare und Seminare, erstellen Erklärvideos und führen Interviews mit Finanzexperten zu verschiedenen Themen rund um die Börse. Wir haben mit Partnern gemeinsam innovative Trading- und Informationstools wie das „Trading Dashboard“ und das „Trading Desk“ entwickelt, die Trading-Strategien und -Signale enthalten, um interessante Aktien zu finden. Sehr bald starten wir
mit einem komplett neuen Internetauftritt, der unsere Inhalte und unser Wissen deutlich übersichtlicher aufbereitet.